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いい歳をして、自分は人間が出来ていないのでしょうか？（介護何でも相談）

いい歳をして、自分は人間が出来ていないのでしょうか？

母が入居する介護施設の職員のお一人に付いて、です。 以前、施設運営に関する意見に対し子細な事、
面会に言った時お茶が出されたり、
出されなかったりするので統一して欲しい
（以前、炎天下を歩いて行った時に出なかった。
駅から徒歩１５分位の立地。）等と、
確かに下らないかもしれないお願いをして以来、
感じが悪くなった方（５０〜６０代女性）です。

但し、その方は責任ある立場の方ではなく、
休日午前中で見る限り、トイレ介助等がメインです。
介助の際も、入居者に話しかけたり、
笑顔でいる所は見た事が有りません。

来所者の応対はしていない様です。

前回の訪問時にお茶が出なかったので、
今回は母の分と合わせて買って行きました。

居室に居ると、
他の職員の方がお茶を持って来てくださったのですが、
何も考えず「ごめんなさい。今日は買って来ました。」と
折角入れて頂いたのに断ってしまいました。

その後リビングに移動し、
理学療法士の方や主任さんとお話している時、
その女性職員さんが何度も私にぶつかって通って行くのです。

確かに考えが足りず、
お茶を頂けば良かったのです。

家族はお客じゃ無いって事で、
私は理不尽な要求をしたモンスターなんでしょうか？
勝手なんでしょうか？